Супервайзер Call-центра

Город:
Семей
Занятость:
Полная занятость
Компания "Hannay"
О компании:
- StudyOn — сеть школ английского языка в Шымкенте. Мы растем, учим с результатом и ценим амбициозных людей. Работа у нас — это рост, поддержка и команда мечты. Присоединяйтесь!
Обязанности:
- Контроль работы операторов колл-центра и администраторов филиалов.
- Мониторинг выполнения планов продаж и качества обслуживания клиентов.
- Наставничество: обучение новых сотрудников и проведение регулярных тренингов.
- Анализ звонков и обратной связи от клиентов для улучшения процессов.
- Оперативное решение возникающих вопросов и ситуаций.
Требования:
- Опыт работы в сфере управления колл-центром от 1 года.
- Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с KPI и аналитикой.
Условия:
- Оклад + бонусы, kpi
- График работы: 5/2
- Официальное трудоустройство.
- Уютный офис и молодой коллектив.
- Постоянное профессиональное развитие и обучение.
Ждем ваше резюме!
26 Июня
Усть-Каменогорск
Компания "ВОСТОК СМАРТ ДИСТРИБЬЮШН" Обязанности: Организация работы команды торговых представителей Планирование и контроль...
27 Июня
Супервайзер торговых представителей
Семей
Компания "Abi" Заработная плата начисляется в тенге 450 000(₸) Мы предлагаем: Работу в стабильной федеральной российской...
25 Июня
Семей
Компания "Банк ЦентрКредит" ЕСЛИ ВАМ ИНТЕРЕСНО: Выдача-прием денежных средств и обслуживание клиентов по кассовым операциям;...
26 Июня
Усть-Каменогорск
Компания "Beeline, ТМ" Обязанности: Выполнение планов по продажам, выручке и абонентской базе региона. Развитие всех каналов продаж:...
24 Июня
Усть-Каменогорск
Компания "Прима Distribution" Prima Distribution Одна из ведущих компаний в сфере дистрибуции товаров народного потребления. Направление...
Вакансия размещена в отрасли