Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)
14 Сентября 2024
от 21 320 руб.
Город:
Семей
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Развлекательные сервисы Яндекса помогают миллионам людей приятно проводить время. Например, смотреть популярные фильмы или слушать любимые треки. Если что-то идёт не так, на помощь пользователям приходит команда поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках;
- помогать решать вопросы, связанные с работой сервисов;
- при необходимости обращаться к экспертам из других отделов;
- передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать наши продукты ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- работали в службе поддержки;
- знаете русский и казахский;
- грамотно пишете на обоих языках;
- исполнительны и ответственны;
- умеете выполнять задания по инструкциям;
- готовы выполнять задачи на личном ноутбуке или компьютере (нужен стабильный интернет).
Условия:
- удаленная работа из любой точки
- официальное оформление по трудовому кодексу с первого дня;
- не рассматриваем совместительство, основное место работы;
- почасовая оплата 130 рублей в час + премия до 20% от стоимости отработанных за месяц часов;
- работа по графику 2/2: 05:00-17:00, 08:00-20:00, 12:00-00:00, 20:00-08:00 часов по Москве;
- после оформления договора мы организуем двухнедельное обучение в интервале с 9:00 до 18:00 по московскому времени по будним дням;
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Общаться с пользователями нам помогает компания-партнёр «Анкор». Именно она нанимает исполнителей на эту позицию.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Директор по продажам( Атис Плюс )
Семей
Компания "Атис Плюс" Обязанности: формирование торгового отдела (FMCG) развитие объемов продаж полевое обучение и контроль торговых...
25 Сентября
Семей
Компания "Khan Group" Требуется технический специалист в компанию «Optimize», по программному обеспечению «Umag. Кто мы? Наша...
11 Сентября
Специалист технической поддержки
Семей
Компания "Скиф Трейд" Обязанности: Своевременный прием , категоризация и регистрация обращений пользователей в системе Okdesk; Анализ и...
11 Сентября
Усть-Каменогорск
Компания "Logitex" Обязанности: Проведение системно-технического обслуживания парка компьютеров; Настройка компьютерного и периферийного...
24 Сентября
Специалист технической поддержки (чаты)
Усть-Каменогорск
Компания "PIN-UP SUPPORT (Liene)" Мы создаем комфортные условия для работы нашей команды. У нас можно: обеспечить себе карьерный рост на...
Вакансия размещена в отрасли