Специалист по обслуживанию клиентов в Tele2/Altel( ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП) )

Компания "ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)"

Tele2/Altel верят, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Они первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Также, Tele2/Altel - лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Tele2/Altel не боится менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь клиентов еще лучше.

У нашего идеального кандидата:

• Среднее специальное или незаконченное высшее образование;

• Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией и отчетностью по кассовым операциям;

• Опыт работы с наличностью и пос-терминалом;

• Опыт работы в сфере продаж или обслуживания около года (желательно);

• Навыки построения отношений с клиентами, коммуникабельность;

• Ответственность, аккуратность, внимательность;

• Опытный пользователь ПК (знание MS Word, MS Excel, Outlook);

• Грамотная речь.

Ваши главные задачи:

• Консультация абонентов по услугам, тарифам и акциям компании;

• Оформление и переоформление контрактов с клиентами, восстановление номеров, замена сим-карт и т. п.;

• Продажа услуг и продуктов компании;

• Помощь клиентам в использовании продуктов и настройке услуг;

• Приём платежей и составление отчетов.

Карьерный рост, официальное трудоустройство и не только:

• Стабильная заработная плата и ежемесячное премирование;

• Корпоративная мобильная связь;

• 24 календарных дней отпуска;

• График работы: 5/2 (8-часовой рабочий день) с плавающими выходными, в течение недели;

• Фиксированный оклад 138.500 тенге + ежемесячные бонусы.