Менеджер по работе с клиентами( Народный банк Казахстана )

Компания "Народный банк Казахстана"

Обязанности:

• проводить работы по привлечению клиентов на обслуживание в Отделение/ Управление;
• осуществлять консультирование клиентов по вопросам розничных банковских услуг и продажу розничных и иных банковских продуктов, утвержденных уполномоченным органом Банка, клиентам Отделения/Управления;
• осуществлять продажу розничных и иных банковских продуктов, утвержденных уполномоченным органом Банка, клиентам Отделения/Управления;
• проводить работы по удержанию существующих клиентов, а также работу по расширению объема банковских услуг, предоставляемых клиентам;
• подготавливать предложения по улучшению качества продуктов и предоставляемых услуг
• обслуживать существующих клиентов и проводить работу по повышению уровня удовлетворенности клиентов в продуктах Банка, Группы «Халык» и агентских услуг;
• привлекать новых клиентов на обслуживание в Банк, способствовать приобретению ими других продуктов/услуг Банка, Группы «Халык» и агентских услуг;
• осуществлять перекрестные продажи продуктов/услуг Банка, Группы «Халык» и агентских услуг
• выполнять установленные плановые показатели в установленные сроки, доведенных курирующим подразделением Головного Банка/филиала;

Требования:

• высшее экономическое/ финансовое/ техническое/ математическое/ юридическое образование;
• опыт работы в финансовой/ банковской сфере не менее 1,5 года;
• прошедшее тест на определение уровня знаний и навыков;
• знание казахского языка на уровне достаточный для обслуживания клиентов (уровень выше среднего (В2– из 5)

• Условия:

• Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
  •Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
  •Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
  •Бонусы за рекомендации.
  •Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
  •Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
  •Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
  •Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
  Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!