Менеджер по работе с клиентами/коллцентр
27 Июня 2025

Город:
Семей
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Рика"
Экспресс-почта "Рика" — стабильная и динамично развивающаяся компания, работающая на рынке 27 лет! Мы представлены в 10 городах Казахстана и имеем широкую сеть партнёров по всему региону.
Мы занимаемся доставкой почты и посылок, обеспечивая надежный сервис для наших клиентов. Если ты хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса и стать частью профессиональной команды — добро пожаловать в "Рика"!
Что нужно делать:
✅ Работать с клиентами: консультировать, сопровождать заказы, помогать решать вопросы.
✅ Оперативно взаимодействовать с курьерской службой, контролировать сроки и качество доставки.
✅ Вести клиентскую базу и работать с CRM.
✅ Обрабатывать входящие запросы и помогать клиентам подобрать оптимальные условия доставки.
✅ Решать нестандартные ситуации, предлагать решения, повышающие качество сервиса.
✅ Взаимодействовать с руководителями и сотрудниками филиалов для эффективной организации процессов.
✅ Поддерживать позитивную атмосферу в команде, проявлять ответственность, инициативность и профессионализм.
Какие навыки важны:
✔ Опыт работы с клиентами (от 1 года, сферы: логистика, сервис, продажи, клиентский менеджмент).
✔ Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным клиентам.
✔ Ответственность, внимательность, высокая организованность.
✔ Навыки работы с CRM и офисными программами.
✔ Умение работать в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
Работа в стабильной компании с историей и репутацией.
Возможность карьерного роста и профессионального развития.
График 5/2 с 09:00 до 19:00.
Трудоустройство согласно ТК РК.
Возможность предлагать идеи, внедрять новые решения и оптимизировать процессы.
Присоединяйся к команде "Рика" и стань частью успешного бизнеса в сфере логистики!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
21 Июня
Менеджер по продажам новых автомобилей( ASTER AUTO )
Усть-Каменогорск
Компания "ASTER AUTO" ASTER - успешная, амбициозная, стремительно растущая компания. Надежность и профессионализм за многие годы успешной...
22 Июня
Региональный менеджер по B2B продажам (Усть-Каменогорк)
Усть-Каменогорск
Компания "ADM Company" Компания ADM специализируется на оказании широкого спектра услуг и продаже продукции от заводов-изготовителей для...
25 Июня
Семей
Компания "Лотос" Обязанности: Менеджер по продажам Требования: Коммуникабельность Презентабельность ответственность умение...
25 Июня
Лид менеджер/Консультант по продажам автомобилей
Семей
Компания "Семей Моторс" Обязанности: Лид менеджер, консультация по телефону Работа с клиентами в шоу-руме компании; Продажа...
25 Июня
Менеджер в отдел продаж( Burkit Finance Astana )
Усть-Каменогорск
Компания "Burkit Finance Astana" Burkit Finance - ведущий холдинг по предоставлению банковских услуг, основанный в 2018 году. С момента...
Вакансия размещена в отрасли