Менеджер по работе с гостями (в архиве)

05 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "ЦЕНТР-С"

Обязанности:

• Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в Санаторий "Алтайские Альпы"

  Пример рабочего дня:

  - *Утро*: Проведение утренней зарядки с отдыхающими.

  - *Завтрак*: Проверка удовлетворённости гостей, сбор замечаний и передача информации администратору базы. Информирование гостей о запланированных мероприятиях на день (экскурсии, мастер-классы и т.д.).

  - *День*: Посещение лечебного корпуса для проверки удовлетворённости гостей. Сообщение администратору о любых замечаниях. Встреча новых гостей при заезде, сопровождение к администратору и последующая проверка удовлетворённости после заселения.

  - *После обеда*: Организация мероприятий: прогулки на озеро, экскурсии в город, мастер-классы, йога, песни у костра, дискотеки и т.д. Допускается привлечение сторонних специалистов для проведения мероприятий.

  - При выселении гостей проводить их, получить обратную связь об отдыхе, подарить баночку мёда и сувенир.

  - *Питание*: Завтрак, обед и ужин совместно с гостями, особенно с теми, кто приехал один. Сообщение администратору о любых замечаниях по питанию.

  - *Вечер*: Организация вечерних мероприятий. В хорошую погоду - костёр с печёной картошкой, чаем, песнями и танцами. В плохую погоду - мероприятия в помещении.

  Требования:
  - Отличные коммуникативные и межличностные навыки
  - Умение консультировать и информировать гостей
  - Грамотная устная речь

  Условия:
  - График работы 5/2 с выходными в будние дни
  - Питание и проживание за счёт компании