Менеджер по работе с абонентами( ГКП Теплокоммунэнерго )

23 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "ГКП Теплокоммунэнерго"

Обязанности:

1. Регулировать взаимоотношения с абонентами, вести переписки и прием представителей по вопросам оказания услуг и расчетов с ними.
2. Организовывать работу с абонентами по приему писем, рекламаций и претензий по оказываемым услугам для передачи в соответствующее структурное подразделение предприятия.
3. Прием заявок на опломбировку и принятия на эксплуатацию.
4. Ежемесячный контроль и снятие показаний водомерных приборов учета горячей воды путем поквартирного обхода потребителей.
5. Пломбирование внутриквартирных водомерных приборов учета горячей воды.
6. Выявлять неоформленных абонентов.
7. Осуществлять контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом.
8. Представлять отчет с результатами о проведенной проверке в АО.
9. Ежемесячная доставка квитанций, счетов-извещений и других платежных документов.
10. При работе с абонентами и коллективом быть терпеливым, внимательным, вежливым и предупредительным. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
11. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
12. Осуществлять ежедневное/ежемесячное предоставление установленной отчетности.

Требования:

• высшее экономическое и /или финансовое образование, без предъявления к стажу работы, либо средне – специальное (экономическое) и стаж работы не менее 3-х лет.

Условия: