Инженер Hard Desk (г. Семей)

27 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "ДБ АО Сбербанк"

Обязанности:

• Решение инцидентов и выполнение заявок (регистрация, сопровождение, документирование).

• Консультирование пользователей по техническим вопросам (устно и письменно).

• Мониторинг работоспособности ИТ-инфраструктуры и сервисов.

• Ведение документации по инфраструктуре, участие в экспертизе ИТ-компонентов.

• Открытие и закрытие операционного дня, месяца, года в банковской системе.

• Автоматизация процессов, работа с базой знаний, участие в проектах.

• Поддержка мер кибербезопасности, соблюдение внутренней политики безопасности.

• Выполнение поручений руководства и взаимодействие с ЦО.

Требования:

• Средне-специальное / незаконченное высшее / высшее техническое или экономическое образование.

• Опыт работы от 1 года в аналогичной роли.

• Знание MS Office (Excel, Word, Outlook и др.) на уровне опытного пользователя.

• Понимание ИТ-ландшафта, основ сетей, диагностики ПК, принтеров и защиты рабочих станций.

• Владение казахским и русским языками, английский - технический по ИТ.

Условия:

• График: 5/2, стандартный рабочий день.

• Местоположение: г. Семей, ул. К.Мухамедханова, д.1.

• Бонусы и соцпакет: годовой бонус, корпоративные скидки, обучение.

• Команда: взаимодействие с более чем 20 специалистами Hard Desk по филиалам и ЦО.

• Карьерный рост: возможен как в ИТ-направлении (в ЦО/Алматы), так и в банковской сфере.